Strategy · Campaigns · Content · Measurement
Digital marketing με στρατηγική, συνέπεια και καθαρή μέτρηση.
Σχεδιάζουμε πώς θα σας βρει το σωστό κοινό, τι θα δει, πού θα οδηγηθεί και πώς θα αξιολογηθεί η διαδρομή — από Google Ads και social media έως περιεχόμενο, email και affiliate marketing.
Channel choice follows the business
Δεν χρειάζεται να είστε παντού. Χρειάζεται να είστε εκεί που έχει νόημα.
Η στρατηγική δεν είναι μια λίστα από πλατφόρμες. Είναι επιλογές: ποιο κοινό έχει προτεραιότητα, ποια ανάγκη καλύπτουμε, ποιο μήνυμα μπορεί να αποδειχθεί και ποια επόμενη ενέργεια αξίζει να ζητήσουμε.
- 01Στόχος
Πώληση, lead, επίσκεψη, εγγραφή, επανάληψη αγοράς ή υποστήριξη δικτύου.
- 02Κοινό και στιγμή
Άλλη επικοινωνία χρειάζεται η ενεργή αναζήτηση και άλλη η πρώτη επαφή με το brand.
- 03Προορισμός
Η καμπάνια οδηγεί σε συγκεκριμένη σελίδα, προϊόν, περιεχόμενο ή ροή — όχι απλώς στην αρχική.
- 04Τεκμηρίωση
Συμφωνούμε ποια δεδομένα επιτρέπουν να συνεχίσουμε, να αλλάξουμε ή να σταματήσουμε.
Specialist channels, one plan
Έξι κανάλια με διαφορετικό ρόλο μέσα στην ίδια διαδρομή.
Η κεντρική σελίδα οργανώνει την κατεύθυνση. Οι εξειδικευμένες σελίδες αναλύουν τα παραδοτέα και τον συγκεκριμένο σκοπό κάθε υπηρεσίας.
Google Ads
Αναζήτηση, Shopping, Performance Max και remarketing με σωστές μετατροπές, feeds, landing pages και έλεγχο του πραγματικού κόστους.
Διαφημίσεις Google Ads ↗︎02Social media marketing
Επιλογή κατάλληλων δικτύων, πλάνο περιεχομένου, πληρωμένη προώθηση, διαχείριση κοινότητας και συνέπεια ανάμεσα σε brand και καμπάνια.
Social media marketing ↗︎03Email marketing
Λίστες με συγκατάθεση, σωστή τμηματοποίηση, αυτοματισμοί και καμπάνιες που ακολουθούν τα πραγματικά στάδια της σχέσης με τον πελάτη.
Email marketing ↗︎04Video marketing
Concept, παραγωγή, formats και επαναχρησιμοποίηση video για ads, social, landing pages και παρουσιάσεις προϊόντων ή υπηρεσιών.
Video marketing ↗︎05Content marketing
Περιεχόμενο που απαντά στις ερωτήσεις του κοινού, υποστηρίζει SEO/GEO και δίνει στις καμπάνιες ουσιαστικό προορισμό.
Αρθρογραφικό marketing ↗︎06Affiliate marketing
Σχεδιασμός συνεργασιών, παρακολούθηση αποτελεσμάτων, όροι προμήθειας, έλεγχος ποιότητας και αξιολόγηση της εμπορικής καταλληλότητας του μοντέλου.
Affiliate marketing ↗︎Campaigns do not work alone
Η διαφήμιση είναι μόνο ένα μέρος του συστήματος.
Το αποτέλεσμα επηρεάζεται από τη θέση του brand στην αγορά, την προσφορά, το δημιουργικό, τη σελίδα προορισμού, την ταχύτητα, το checkout, τη διαθεσιμότητα και την εξυπηρέτηση. Γι’ αυτό συνδέουμε το marketing, τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη σε ένα πλάνο με σαφείς ευθύνες.
- Landing pages και διαδρομές μετατροπής
- Feeds, κατάλογος και δεδομένα προϊόντων του eShop
- Branding, γραφιστικά, φωτογράφιση και video
- Analytics, συγκατάθεση και έλεγχος λογαριασμών
- Τεχνική υποστήριξη και γρήγορες διορθώσεις
Measurement with context
Η σωστή μέτρηση ξεκινά πριν ενεργοποιηθεί η καμπάνια.
Ορίζουμε ενέργειες με επιχειρηματική αξία, τρόπο συλλογής δεδομένων που σέβεται τη συγκατάθεση, συνεπή ονοματοδοσία, λογαριασμούς και αναφορές πριν χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα για αποφάσεις. Οι αναφορές απόδοσης έχουν περιορισμούς· γι’ αυτό διασταυρώνουμε πηγές και δεν παρουσιάζουμε έναν πίνακα δεδομένων ως απόλυτη αλήθεια.
A controlled learning loop
Από τον αρχικό έλεγχο στη βελτίωση, χωρίς να χάνεται η λογική του πλάνου.
Κάθε κύκλος αφήνει πίσω του καλύτερα δεδομένα, καθαρότερες αποφάσεις και επόμενο βήμα.
- 01
Επιχειρηματικός έλεγχος & δεδομένα
Καταγράφουμε στόχους, κοινά, προσφορά, ιστορικά δεδομένα, λογαριασμούς, μέτρηση, landing pages και περιορισμούς.
- 02
Στρατηγική και πλάνο ενεργειών
Επιλέγουμε κανάλια, μηνύματα, κοινά, δημιουργικά, λογική κατανομής του budget και τη διαδρομή από την πρώτη επαφή μέχρι την ενέργεια.
- 03
Ρύθμιση και παραγωγή
Οργανώνουμε λογαριασμούς, μέτρηση με σεβασμό στη συγκατάθεση, feeds, καμπάνιες, περιεχόμενο και landing pages με σαφή κατανομή ευθυνών.
- 04
Έλεγχος, μάθηση και βελτίωση
Παρακολουθούμε την ποιότητα των δεδομένων, δοκιμάζουμε υποθέσεις και μεταφέρουμε budget μόνο όταν υπάρχουν επαρκή στοιχεία.
Metrics follow the objective
Δεν χρησιμοποιούμε το ίδιο KPI για κάθε στάδιο.
Οι αντιδράσεις και τα κλικ έχουν αξία μόνο όταν βοηθούν μια απόφαση. Επιλέγουμε κάθε δείκτη με βάση τον ρόλο της καμπάνιας και την ποιότητα των διαθέσιμων δεδομένων.
Ποιοτική κάλυψη
Απήχηση στο σωστό κοινό, ολοκλήρωση video, αναζητήσεις του brand και επισκέψεις με σχετική πρόθεση.
Ενεργή αξιολόγηση
Προβολές προϊόντων, ουσιαστικές επισκέψεις, ανάγνωση κρίσιμου περιεχομένου και μικρές αλλά χρήσιμες ενέργειες.
Εμπορική ενέργεια
Leads, αγορές, κλήσεις, επισκέψεις στο κατάστημα, ποιότητα μετατροπών και κόστος σε σχέση με το περιθώριο.
Μακροχρόνια αξία
Επαναλαμβανόμενες αγορές, ενεργοί πελάτες, διατήρηση συνδρομητών στις λίστες και συνολική αξία πελάτη.
Clear operating rules
Η συνεργασία λειτουργεί καλύτερα όταν οι ευθύνες είναι ξεκάθαρες.
Καταγράφουμε από την αρχή λογαριασμούς, budget, παραγωγή, εγκρίσεις, δεδομένα, χρόνους απόκρισης και τι ακριβώς περιλαμβάνει η διαχείριση.
01Δεν εγγυόμαστε κατατάξεις, πωλήσεις ή συγκεκριμένο ROAS.
02Το διαφημιστικό κόστος παραμένει διακριτό από την αμοιβή υπηρεσιών.
03Οι λογαριασμοί και τα δεδομένα ανήκουν στην επιχείρηση.
04Οι αλλαγές σε site, feed ή εμπορική πολιτική εγκρίνονται από τον αρμόδιο της επιχείρησης.
Start with the real constraint
Πείτε μας τι θέλετε να αλλάξει στην επιχείρηση — όχι απλώς σε ποιο κανάλι θέλετε να εμφανιστείτε.
Θα ελέγξουμε την υπάρχουσα εικόνα, τα δεδομένα, τη διαδρομή του πελάτη και τις τεχνικές προϋποθέσεις πριν προτείνουμε κανάλια και budget.
Ζητήστε αρχική αξιολόγηση ↗︎FAQ
Συχνές ερωτήσεις για υπηρεσίες digital marketing.
Οι απαντήσεις ξεκαθαρίζουν κανάλια, μέτρηση, ευθύνες, budget και τις προϋποθέσεις μιας ουσιαστικής συνεργασίας.
Τι περιλαμβάνει μια υπηρεσία digital marketing;
Ανάλογα με τον στόχο μπορεί να περιλαμβάνει στρατηγική, Google Ads, social media, περιεχόμενο, email, affiliate marketing, παραγωγή δημιουργικών, σελίδες προορισμού, analytics και αναφορές. Δεν χρειάζονται όλα τα κανάλια σε κάθε επιχείρηση.
Πώς επιλέγετε τα κατάλληλα κανάλια;
Ξεκινάμε από το κοινό, το προϊόν ή την υπηρεσία, τη διαδρομή του πελάτη, το διαθέσιμο υλικό, το περιθώριο κέρδους, το budget και την ικανότητα της επιχείρησης να εξυπηρετήσει τη ζήτηση. Το δημοφιλές κανάλι δεν είναι πάντα και το σωστό.
Αναλαμβάνετε Google Ads και social media μαζί;
Ναι, όταν τα δύο κανάλια εξυπηρετούν κοινό πλάνο. Μπορούμε επίσης να αναλάβουμε μόνο ένα κανάλι, αρκεί να υπάρχουν σωστή σελίδα προορισμού, πρόσβαση στα δεδομένα και σαφής στόχος.
Εγγυάστε συγκεκριμένο αριθμό πωλήσεων ή ROAS;
Όχι. Η απόδοση επηρεάζεται από προσφορά, τιμή, ανταγωνισμό, εποχικότητα, site, εξυπηρέτηση, διαθεσιμότητα και δεδομένα. Δεσμευόμαστε για σωστή δομή, διαφανή μέτρηση, τεκμηριωμένες δοκιμές και έγκαιρη επικοινωνία των ευρημάτων.
Ποιος είναι ιδιοκτήτης των διαφημιστικών λογαριασμών;
Η επιχείρησή σας πρέπει να παραμένει κάτοχος των λογαριασμών Google Ads, Meta Ads, Google Analytics, Google Tag Manager, Merchant Center και των υπόλοιπων εργαλείων. Η Firstidea αποκτά τον απαραίτητο ρόλο συνεργάτη και οι προσβάσεις καταγράφονται.
Το διαφημιστικό budget περιλαμβάνεται στην αμοιβή διαχείρισης;
Όχι, εκτός αν μια προσφορά το αναφέρει ρητά. Το διαφημιστικό κόστος πληρώνεται στις πλατφόρμες και διαχωρίζεται από τη στρατηγική, την παραγωγή, την αρχική ρύθμιση και τη συνεχή διαχείριση.
Χρειάζεται νέο website ή landing page;
Όχι πάντα. Πρώτα ελέγχουμε το υπάρχον. Αν όμως το μήνυμα, η ταχύτητα, το mobile UX, η φόρμα ή το checkout εμποδίζουν την καμπάνια, προτείνουμε στοχευμένη βελτίωση ή ειδική landing page πριν αυξηθεί το budget.
Πώς μετράτε τις μετατροπές με τις σημερινές απαιτήσεις συγκατάθεσης;
Ορίζουμε ποιες ενέργειες έχουν επιχειρηματική αξία, εφαρμόζουμε ετικέτες μέτρησης που σέβονται τις επιλογές συγκατάθεσης και ελέγχουμε όλη τη ροή από την ιστοσελίδα έως το Google Analytics και τις διαφημιστικές πλατφόρμες. Η μέτρηση έχει περιορισμούς και χρειάζεται τακτικό ποιοτικό έλεγχο· δεν είναι απλώς ένας κώδικας παρακολούθησης που εγκαθίσταται μία φορά και ξεχνιέται.
Αναλαμβάνετε το δημιουργικό υλικό;
Ναι. Ανάλογα με το συμφωνημένο πλαίσιο μπορούμε να καλύψουμε κείμενα, γραφιστικά, φωτογράφιση προϊόντων, video, παραλλαγές διαφημίσεων και υλικό για landing pages, με ενιαία κατεύθυνση για το brand και την καμπάνια.
Πόσο χρόνο χρειάζεται για να αξιολογηθεί μια καμπάνια;
Δεν υπάρχει ένας καθολικός χρόνος. Εξαρτάται από τον αριθμό των μετατροπών, το budget, τη διάρκεια του κύκλου αγοράς, την εποχικότητα και την ποιότητα των δεδομένων. Συμφωνούμε από πριν πότε μια δοκιμή έχει συγκεντρώσει αρκετά στοιχεία για απόφαση.
Πώς συνεργάζεται το digital marketing με το SEO;
Το SEO χτίζει οργανική ορατότητα και μακροπρόθεσμη κάλυψη αναζητήσεων. Οι καμπάνιες μπορούν να δημιουργήσουν ή να συλλάβουν ζήτηση γρηγορότερα. Τα δύο μοιράζονται έρευνα κοινού, landing pages, περιεχόμενο και δεδομένα, αλλά χρειάζονται διαφορετική αξιολόγηση.
Τι χρειάζεστε για μια πρώτη αξιολόγηση;
Χρειαζόμαστε τον επιχειρηματικό στόχο, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες προτεραιότητας, τις αγορές, το υπάρχον website ή eShop, πρόσβαση στα δεδομένα ή εξαγωγές από analytics και καμπάνιες, ενδεικτικό budget και τους βασικούς λειτουργικούς περιορισμούς.