B2B eCommerce / Wholesale operations

Κατασκευή B2B eShop που ακολουθεί τους πραγματικούς εμπορικούς κανόνες σας.

Κατασκευάζουμε B2B eShop χονδρικής με πρόσβαση συνεργατών, τιμοκαταλόγους ανά πελάτη και εύκολες επαναληπτικές παραγγελίες. Οργανώνουμε εγκρίσεις και διασυνδέσεις ERP πάνω στους εμπορικούς κανόνες σας, με WooCommerce, OpenCart ή custom ανάπτυξη.

  • Restricted access
  • Customer pricing
  • Approvals
  • ERP / CRM

Πότε χρειάζεται B2B πλατφόρμα

Όταν η χονδρική πώληση δεν χωρά σε ένα απλό καλάθι λιανικής.

Το B2B eCommerce πρέπει να μειώνει τις επαναλαμβανόμενες εργασίες χωρίς να παρακάμπτει την εμπορική πολιτική. Ξεκινάμε από τον τρόπο που πραγματικά συνεργάζονται πελάτες, πωλητές, αποθήκη και λογιστήριο.

  1. 01

    Οι τιμές δεν είναι ίδιες για όλους

    Κάθε συνεργάτης μπορεί να έχει δικό του τιμοκατάλογο, έκπτωση, πίστωση, φορολογικό κανόνα ή πρόσβαση σε συγκεκριμένο κατάλογο.

  2. 02

    Η παραγγελία ακολουθεί εμπορικούς κανόνες

    Ελάχιστες ποσότητες, συσκευασίες, προσφορές, εγκρίσεις και επαναληπτικές παραγγελίες πρέπει να λειτουργούν χωρίς χειροκίνητες παρακάμψεις.

  3. 03

    Πελάτες και πωλητές έχουν διαφορετικούς ρόλους

    Λογαριασμοί εταιρειών, υποχρήστες, υπεύθυνοι αγορών και πωλητές χρειάζονται σαφή δικαιώματα και ορατότητα.

  4. 04

    Το B2B eShop πρέπει να συμφωνεί με το ERP

    Προϊόντα, διαθεσιμότητα, τιμές, παραγγελίες και παραστατικά χρειάζονται ξεκάθαρη πηγή δεδομένων και ελεγχόμενο συγχρονισμό.

B2B commerce capabilities

Λειτουργίες που εξυπηρετούν την εμπορική σχέση, όχι μόνο την παραγγελία.

Οι ακριβείς λειτουργίες καθορίζονται από τους κανόνες της επιχείρησης. Δεν προσθέτουμε δυνατότητες απλώς επειδή είναι διαθέσιμες· υλοποιούμε όσες μειώνουν την τριβή και το διαχειριστικό κόστος.

01

Έγκριση συνεργατών & περιορισμένη πρόσβαση

Αίτηση λογαριασμού, έλεγχος στοιχείων, ενεργοποίηση από την ομάδα και περιεχόμενο που εμφανίζεται μόνο στους σωστούς χρήστες.

02

Ειδικοί κατάλογοι, τιμές & εκπτώσεις

Τιμοκατάλογοι ανά πελάτη ή ομάδα, συμβατικές τιμές, εκπτώσεις ποσότητας, ειδικά προϊόντα και εμπορικές συμφωνίες.

03

Γρήγορη & επαναληπτική παραγγελία

Αναζήτηση με κωδικό, γρήγορη παραγγελία, λίστες, αντιγραφή προηγούμενης παραγγελίας και μαζική εισαγωγή για επαγγελματίες που ξέρουν τι χρειάζονται.

04

Προσφορές, εγκρίσεις & πιστωτικά όρια

Αιτήματα προσφοράς (RFQ), εσωτερικές εγκρίσεις, όρια αγορών, τρόποι πληρωμής και ροές που ακολουθούν την εμπορική πολιτική.

05

ERP, CRM, WMS & λογιστική σύνδεση

APIs, αρχεία ή προγραμματισμένοι συγχρονισμοί, με σαφείς αρμοδιότητες, παρακολούθηση και ασφαλή διαχείριση αποτυχημένων ενεργειών.

06

Ασφάλεια, ιστορικό & ελεγχόμενη διαχείριση

Ρόλοι, καταγραφή ενεργειών όπου απαιτείται, προστασία προσωπικών και εμπορικών δεδομένων, αντίγραφα ασφαλείας και λειτουργική τεκμηρίωση.

Πρώτα η ροή, μετά το interface

Πρώτα ξεκαθαρίζουμε ποιος αποφασίζει τι. Μετά γράφουμε κώδικα.

Η οθόνη είναι μόνο το ορατό μέρος. Η αξιοπιστία του B2B συστήματος εξαρτάται από το πού διαχειρίζεται κάθε δεδομένο, τα δικαιώματα των χρηστών και τον τρόπο αντιμετώπισης μιας αποτυχημένης σύνδεσης ή έγκρισης.

01

Κύρια πηγή κάθε δεδομένου

Ορίζουμε πού διαχειρίζονται το προϊόν, η τιμή, το απόθεμα, ο πελάτης, το πιστωτικό όριο και η παραγγελία.

02

Ρόλοι & δικαιώματα

Καταγράφουμε τι βλέπει και τι μπορεί να κάνει κάθε εταιρεία, χρήστης, πωλητής και διαχειριστής.

03

Κανονικές ροές & εξαιρέσεις

Δοκιμάζουμε κανονικές παραγγελίες, ελλείψεις, αλλαγές τιμών, αποτυχημένες συνδέσεις και ακυρώσεις.

04

Παρακολούθηση & υπευθυνότητες

Η ομάδα γνωρίζει πότε μία ροή απέτυχε, ποιος ειδοποιείται και πώς αποκαθίσταται με ασφάλεια.

Public visibility / private commerce

Η εμπορική πληροφορία μένει ιδιωτική. Η εταιρεία όμως παραμένει ορατή.

Σχεδιάζουμε ξεχωριστά το δημόσιο περιεχόμενο που εξηγεί την αξία, τις αγορές και τις λύσεις της επιχείρησης και το ιδιωτικό περιβάλλον όπου συνεργάτες βλέπουν τιμές και παραγγέλνουν. Έτσι προστατεύονται οι συμφωνίες χωρίς να εγκαταλείπεται το SEO και το GEO.

Δείτε την υπηρεσία SEO & οργανικής ανάπτυξης

Από τους εμπορικούς κανόνες στην έναρξη λειτουργίας

Πέντε στάδια που μειώνουν το ρίσκο πριν μπουν πραγματικές παραγγελίες.

Το B2B σύστημα παραδίδεται σταδιακά, με πραγματικά σενάρια και συμμετοχή των ανθρώπων που γνωρίζουν την καθημερινή λειτουργία.

  1. 01

    Καταγραφή εμπορικών κανόνων

    Καταγράφουμε συνεργάτες, ομάδες πελατών, τιμολόγηση, κατάλογο, εγκρίσεις, logistics και πραγματικές εξαιρέσεις.

  2. 02

    Χαρτογράφηση δεδομένων & ροών

    Ορίζουμε ποιο σύστημα αποτελεί την κύρια πηγή για προϊόντα, τιμές, απόθεμα, πελάτες και παραγγελίες και πώς ενημερώνονται τα δεδομένα.

  3. 03

    UX για επαγγελματίες

    Σχεδιάζουμε γρήγορη εύρεση, μαζική παραγγελία, λογαριασμούς εταιρειών και καθαρή πληροφόρηση χωρίς περιττή τριβή.

  4. 04

    Υλοποίηση & διασυνδέσεις

    Υλοποιούμε σε WooCommerce, OpenCart ή custom αρχιτεκτονική και ελέγχουμε δικαιώματα, τιμολόγηση και εξαιρέσεις.

  5. 05

    Πιλοτική λειτουργία, έναρξη & εξέλιξη

    Ξεκινάμε με ελεγχόμενους συνεργάτες, παρακολουθούμε πραγματικές ροές και εξελίσσουμε το σύστημα με ασφαλείς εκδόσεις.

Ξεκινάμε από την πραγματική ροή

Ας χαρτογραφήσουμε τη B2B διαδικασία πριν επιλέξουμε πλατφόρμα.

Στείλτε μας τον κατάλογο, τις ομάδες πελατών, τους βασικούς κανόνες τιμολόγησης και τα συστήματα που πρέπει να συνδεθούν. Θα οργανώσουμε την αρχική χαρτογράφηση του έργου.

Συζητήστε το B2B eShop

FAQ

Τι πρέπει να ξεκαθαρίσουμε πριν ξεκινήσει ένα B2B eShop;

Οι σωστές απαντήσεις από την αρχή προστατεύουν το budget, τα δεδομένα και την καθημερινή λειτουργία της επιχείρησης.

Τι διαφορά έχει ένα B2B eShop από ένα συνηθισμένο eShop λιανικής;

Το B2B eShop οργανώνει εμπορικές σχέσεις και όχι μόνο μεμονωμένες αγορές. Συνήθως χρειάζεται εγκεκριμένους λογαριασμούς, ειδικές τιμές, ρόλους, ελάχιστες ποσότητες, επαναληπτικές παραγγελίες, πιστώσεις και διασύνδεση με τα εσωτερικά συστήματα της επιχείρησης.

Μπορούν διαφορετικοί πελάτες να βλέπουν διαφορετικές τιμές και προϊόντα;

Ναι. Οι κανόνες μπορούν να ορίζονται ανά εταιρεία, ομάδα πελατών, χώρα, εμπορική συμφωνία ή άλλο ελεγχόμενο κριτήριο. Κατά την αρχική χαρτογράφηση αποφασίζουμε ποιο σύστημα διαχειρίζεται κάθε κανόνα και πώς ενημερώνεται.

Μπορεί η πρόσβαση να δίνεται μόνο σε εγκεκριμένους επαγγελματίες;

Ναι. Μπορούμε να δημιουργήσουμε αίτηση συνεργάτη, έλεγχο στοιχείων και χειροκίνητη ή αυτοματοποιημένη έγκριση. Δημόσιο και ιδιωτικό περιεχόμενο παραμένουν σαφώς διαχωρισμένα.

Συνδέεται το B2B eShop με ERP, CRM ή αποθήκη;

Ναι, εφόσον ελεγχθούν οι διαθέσιμες διεπαφές, τα δεδομένα, οι συχνότητες ενημέρωσης και οι εξαιρέσεις. Η σύνδεση σχεδιάζεται ως λειτουργική ροή, με παρακολούθηση και σαφή τρόπο αντιμετώπισης αποτυχημένων συγχρονισμών.

WooCommerce, OpenCart ή custom B2B πλατφόρμα;

Η επιλογή εξαρτάται από τον κατάλογο, την υπάρχουσα επένδυση, τους κανόνες τιμολόγησης, τις διασυνδέσεις και τη μελλοντική εξέλιξη. Δεν προτείνουμε πλατφόρμα πριν χαρτογραφήσουμε αυτά τα δεδομένα.

Υποστηρίζονται προσφορές, εγκρίσεις και επαναληπτικές παραγγελίες;

Ναι. Μπορούν να υλοποιηθούν αιτήματα προσφοράς, εγκρίσεις από υπεύθυνους, αντιγραφή προηγούμενων παραγγελιών, αποθηκευμένες λίστες και γρήγορη παραγγελία με κωδικούς ή αρχείο.

Μπορεί να συνυπάρχει B2B και B2C στο ίδιο eShop;

Ναι, όταν αυτό εξυπηρετεί το εμπορικό μοντέλο και οι δύο εμπειρίες έχουν σαφή όρια. Εξετάζουμε προσεκτικά τιμές, φορολογία, περιεχόμενο, checkout, SEO και δικαιώματα ώστε η μία ροή να μη δημιουργεί προβλήματα στην άλλη.

Πώς αντιμετωπίζεται το SEO όταν μεγάλο μέρος του καταλόγου είναι ιδιωτικό;

Δημιουργούμε δημόσια σελίδα υπηρεσίας και, όπου επιτρέπεται, χρήσιμο δημόσιο περιεχόμενο για τις αγορές και τις λύσεις της επιχείρησης. Ο ιδιωτικός κατάλογος και οι εμπορικοί όροι δεν ευρετηριάζονται, χωρίς να θυσιάζεται η οργανική παρουσία του brand.

Αναλαμβάνετε υπάρχον B2B eShop ή μόνο νέα κατασκευή;

Αναλαμβάνουμε και υπάρχοντα συστήματα. Ξεκινάμε με τεχνικό έλεγχο της αρχιτεκτονικής, των δεδομένων, των διασυνδέσεων, της ασφάλειας και των πραγματικών ροών πριν προτείνουμε βελτιώσεις ή ανακατασκευή.