Όροι Παροχής Υπηρεσιών

Οι παρόντες όροι αποτελούν γενικό πλαίσιο. Η υπογεγραμμένη προσφορά, σύμβαση ή εντολή έργου καθορίζει το συγκεκριμένο αντικείμενο, τα παραδοτέα, το χρονοδιάγραμμα και την αμοιβή και υπερισχύει σε περίπτωση ειδικότερης ρύθμισης.

Αντικείμενο και παραδοτέα

Η Firstidea παρέχει μόνο τις υπηρεσίες και τα παραδοτέα που περιγράφονται στην αποδεκτή πρόταση. Κάθε νέα λειτουργία, πρόσθετη σελίδα, εργασία περιεχομένου, μεταφορά δεδομένων, διασύνδεση ή επιπλέον κύκλος αλλαγών θεωρείται επέκταση του συμφωνημένου αντικειμένου, εφόσον δεν περιλαμβάνεται ρητά.

Υποχρεώσεις πελάτη

Ο πελάτης παρέχει έγκαιρα προσβάσεις, περιεχόμενο, εγκρίσεις, νόμιμες άδειες χρήσης και ακριβείς επιχειρηματικούς κανόνες. Καθυστερήσεις ή ελλιπή στοιχεία μπορούν να μετακινήσουν το χρονοδιάγραμμα.

Αμοιβή, πληρωμές και αλλαγές

Αμοιβές, δόσεις, φόροι και όροι πληρωμής ορίζονται στην πρόταση ή το τιμολόγιο. Πρόσθετη εργασία εκτελείται μετά από εκτίμηση και έγκριση αλλαγής. Η καθυστέρηση πληρωμής μπορεί να αναστείλει μη κρίσιμες εργασίες σύμφωνα με τη συμφωνία.

Λογισμικό και υπηρεσίες τρίτων

CMS, plugins, themes, fonts, APIs, hosting, payment, courier και άλλες υπηρεσίες τρίτων διέπονται από δικές τους άδειες, τιμές και επίπεδα υπηρεσίας. Μελλοντικές αλλαγές τρίτων μπορεί να απαιτούν νέα εργασία.

Παράδοση, έλεγχος και αποδοχή

Ο πελάτης ελέγχει τα παραδοτέα στο συμφωνημένο περιβάλλον και αναφέρει τεκμηριωμένες αποκλίσεις εντός της περιόδου που ορίζει η πρόταση. Αιτήματα προτίμησης ή νέα απαίτηση δεν αποτελούν κατ’ ανάγκη σφάλμα.

Υποστήριξη, ιδιοκτησία και πρόσβαση

Η υποστήριξη μετά την παράδοση παρέχεται μόνο όταν περιλαμβάνεται ή συμφωνείται χωριστά. Η κυριότητα και οι άδειες καθορίζονται ανά παραδοτέο· προϋπάρχοντα εργαλεία, βιβλιοθήκες και δικαιώματα τρίτων δεν μεταβιβάζονται πέρα από την άδειά τους.

Ευθύνη, λύση και εφαρμοστέο δίκαιο

Κάθε μέρος ευθύνεται για τις δικές του υποχρεώσεις. Περιορισμοί ευθύνης, λύση συνεργασίας, παράδοση αρχείων και εφαρμοστέο δίκαιο εξειδικεύονται στη σύμβαση ή πρόταση και εφαρμόζονται στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος.

Τελευταία ενημέρωση: 23 Αυγούστου 2026.